Bu sayfa, Brickslab markası üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan iade ve cayma koşullarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı olarak bildirimde bulunulması gerekmektedir.
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim adresi üzerinden yapılabilir:
E-posta: hellobrickslab@gmail.com
Bildirimde; sipariş numarası ve iade edilmek istenen ürün bilgileri yer almalıdır.
İade edilecek ürün, kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
Ürün, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
Fatura veya sipariş bilgisi iade paketine eklenmelidir.
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler
Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Alıcı’nın isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade koşullarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, yasal süre içerisinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
Kargo ücretlerine ilişkin detaylar, iade sürecinde Alıcı’ya bildirilir.
Teslimat sırasında hasarlı veya eksik ürün teslim alınması durumunda, durumun derhal kargo görevlisine tutanak ile bildirilmesi ve Satıcı ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
İade ve cayma süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İşbu İade & Cayma Koşulları, Brickslab internet sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir.